人性化管理模式在中医康复科护理管理中的应用效果

目的:探讨人性化管理模式在中医康复科护理管理中的应用效果。方法:选取2020年8月~2021年5月医院中医康复科的244例患者作为研究对象,随机分为对照组(121例)和观察组(123例)。对照组采用常规护理管理模式,观察组在常规护理基础上融入人性化管理理念,比较两组患者的康复治疗依从性、患者对护理服务的满意度及护患纠纷发生情况。结果:观察组的康复治疗依从性评分显著高于对照组(P<0.05);患者对护理服务的满意度显著高于对照组(P<0.05);护患纠纷发生率显著低于对照组(P<0.05)。结论:人性化管理模式用于中医康复科护理管理,能显著提高患者的依从性及满意度,有效预防护患纠纷的发生。