基于中医知识特点探讨患者管理新模式

目的:探讨中西医结合管理模式在输液管理中的应用价值。方法:选择2020年4~7月在医院输液室进行输液的600例患者为研究对象,随机均分为观察组与对照组各300例。所有患者均接受风险管理。观察组在风险管理的基础上,利用中医药方案避免不良事件的发生。比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者的不良事件发生率、患者投诉发生率等,均显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者对服务态度、健康宣教、干预手段、注意事项告知等方面的满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:合理应用中医管理理念能够实现对静脉输液期间风险事件的控制,提升了输液管理的质量和患者的满意度。