基于AHP分析的线上电竞赛事满意度评价模型构建

本文以参加上海市商业化电子竞技体育赛事活动的消费人群为评价主体,对上海标志性电子竞技赛事的服务质量进行调查。通过数据分析可以看出,赛事运营商更应该着重于服务质量方面。通过对上海市商业化电竞体育赛事服务满意度的分析,提出了增强上海电竞体育赛事服务质量的建议。