平安银行信用卡大事记

响应政策号召推出适老化金融服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”1月,平安银行信用卡中心积极响应国家号召,推出适老化、人性化的金融服务,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,2021年相关举措包括:为60岁以上的老年客户开设人工服务专线;平安口袋银行App特别推出页面更简洁、操作更简单的“大字版”;面向行动不便或语言沟通有障碍的老年客户提供代办服务;针对特殊客户开启绿色通道,安排人员上门服务;针对老年人开展金融知识普及活动,让老年人能够享受到更舒心的适老产品和服务。