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浅议客户关系管理的作用及实施
被引量:
1
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摘要
客户关系管理作为现代企业经营策略,要求把客户视为最重要的战略资源和战略基础,形成“以客户为中心”的企业文化,打造维系坚实稳定的客户关系。
作者
李宏
机构地区
农发行粮棉油部
出处
《农业发展与金融》
2022年第2期53-54,共2页
Agricultural Development and Finance
关键词
客户关系管理
企业经营策略
以客户为中心
战略
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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农业发展与金融
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