银行App“瘦身”:从支撑走向赋能

不同于此前井喷式增长、功能过度细分和跑马圈地抢夺客户,2021年各家银行纷纷选择给旗下App“瘦身”。前有广发银行关停广发直销银行App服务,近有建设银行停用上线5年的“龙支付”App,银行App集中化趋势显著增强。从“流量”时代到“留量”时代,从强调MAU(月活跃用户)到注重AUM(资产管理规模),这背后体现了银行重视轻量运营,聚焦用户使用体验的转型之选。