摘要
为探讨广西桂东地区0~3岁婴幼儿家长托育服务需求要素满意度及模式体系,采用访谈法、0~3岁婴幼儿家长托育服务量表测量、Kano评价和数量统计等方法,以便利取样的方式对广西桂东地区226名0~3岁婴幼儿家长进行了问卷调查和访谈。研究结果表明:在Kano属性中期望属性占19项(41.30%),魅力属性占7项(15.22%),必备属性占17项(36.96%)和无差异属性占3项(6.52%),说明需根据Kano模型分析结果的象限区分层次改进服务项目,满足家长需求,减轻育儿压力,提升家长的满意度。为此还优化了一套属于桂东地区的托育服务需求模式体系,提出了一系列的策略。
出处
《内蒙古科技与经济》
2022年第1期32-35,71,共5页
Inner Mongolia Science Technology & Economy
基金
2021年广西哲学社会科学规划研究课题“三孩生育政策背景下广西0-3岁婴幼儿托育服务供需矛盾与发展路径研究”(项目批准号:21FK005)
贺州学院校级科研项目“桂东地区0-3岁婴幼儿托育服务供需矛盾与发展路径研究”(项目编号:2020ZZSK10)。
