新零售业态下生鲜电商O2O模式成本控制研究——以盒马鲜生为例

随着近年来生鲜电商行业兴起,盒马鲜生依托阿里生态,出现于多个流量入口,如支付宝、饿了么、美团等APP,并给用户精准个性化服务体验。但与此同时,由于其特殊的商业运作模式,成本控制成为盒马鲜生亟待解决是一大难题。本文基于新零售业态的背景,首先对生鲜电商O2O模式及成本控制相关概念做出阐述,接下来分析盒马鲜生在配送、仓储等成本控制现状,然后提出目前该企业在成本控制方面存在的问题,最后提出解决策略,以期对同类型生鲜电商企业形成一定启示。