提升酒店员工满意度的优化措施研究——以阿克苏市天缘国际酒店为例

随着经济社会的不断发展,人们的生活水平得到了显著的提升,人们从满足基本的生活需要转向了对美好生活的追求,而旅游作为一种享受方式得到了越来越多人的青睐。在旅游消费中,酒店住宿消费占了较大的比重,但酒店行业的员工流失及员工满意度低等问题突出。文章以阿克苏市天缘国际酒店为研究对象,运用文献研究法、问卷调查法、实地调查法,通过对阿克苏市天缘国际酒店员工进行满意度调查,结果表明影响该酒店满意度的因素:酒店员工人际关系相处不和谐;自己的发展前景不明确;对酒店的薪酬待遇不满意。文章结合行业及酒店的实际情况提出提升酒店员工满意度的对策,从而使阿克苏市天缘国际酒店能够更好发展。