双重共创平台中关于线上共享区域的价值创造机理探究

以服务逻辑理论界定的双重共创平台,除线上基础服务同时兼具了线上共享区域服务,双重顾客价值共创创造更多平台价值。Steam平台的案例体现了双重共创平台的价值,其中线上共享区域的搭建形式是当前市场主流趋势,服务逻辑理论下平台企业发展需要受到重视。对此文章研究双重共创平台中线上共享区域的作用机理,为平台企业提供了价值共创新视角。研究理论贡献在于分析双重共创平台价值共创模式,研究的管理意义在于为双重共创平台针对共享区域业务开展及探究顾客互动模式提供了宝贵意见。