对水电气暖领域乱收费说“不”

水电气暖等公用事业是经济运行和社会发展的重要保障,具有显著的基础性、先导性和自然垄断性,直接关系人民群众生活质量、市场主体经营质效和社会公共利益。近年来,我国水电气暖等公用事业市场化积极推进,服务覆盖率和质量持续提升,但仍存在部分地区服务收费项目偏多、标准偏高、行为不规范,部分企业服务意识不强、服务质量和效率不高等问题。