高血压患者管理:做好服务再谈效益

以销售为第一目的的慢病管理很难赢得慢病患者的信赖,也谈不上后续对患者进行全生命周期健康照顾,挖掘其家庭成员健康方面的潜在需求更是镜花水月。高血压被称为"沉默杀手",具有高患病率、高死亡率、高致残率三大特点,是诱发心肌梗死、脑卒中、肾功能衰竭的重要因素。高血压危害大,治疗却并不复杂,最重要的是日常的合理用药及血压监测。高血压的这一特点决定了它非常适合由药店的专业药师对患者进行指导和管理,一直以来,高血压也的确是药店慢病管理的主要病种。近年来,受各种因素的影响,一些常用降压药在药店频频出现断货现象,给高血压患者的用药和管理带来了新的问题。