德国电信数字化运营启示

德国电信成立于1995年,总部位于德国伯恩。截至2020年年底,德国电信在50多个国家设有分支机构,全球拥有约22.6万名员工、2.42亿移动用户、2700万条固定网络线和2200万条宽带线路。2020财年创造了1010亿欧元的收入,其中约66%来自德国以外的地区。德国电信在业务拓展、客户服务、网络及平台建设、对外合作等方面都实施了数字化运营。数字化运营也是其成为欧洲领先电信运营商的关键因素。