增进护患交流,领悟春暖花开

作为一名有着10年工作经验的护士,我对患者康复时的喜悦、无助时的低落、无缘无故的挑刺等都习以为常,但是患者对护理工作的不理解会让我心里难受,却只能自我安慰“不和他们一般见识”。直到接触了叙事护理,我才改变了这种心态,意识到可以和患者深入交流,找到矛盾的缘由,化解表面的尴尬,感觉就像拨云见日、春暖花开。