Q&A:梅西百货首席财务官阿德里安·米切尔

在电子商务时代,有人对梅西百货等拥有庞大实体门店的零售商的未来感到好奇,为什么还要大举投资数字零售和实体零售领域?我们正在对这项端对端业务进行彻底重塑,但核心是顾客以及顾客期望的变化方式。