如何提升养老机构社工人才胜任力

民政部2021年发布的《养老机构社会工作服务规范》行业标准规定:“养老机构中,宜根据收养老年人人数、岗位设置等情况配备专、兼职社会工作者。”社工在养老机构中从事心理和精神护理,是养老机构规范化发展的重要组成部分。社工人才的胜任力是决定养老机构社工服务规范化和专业化水平的一个重要因素。笔者通过工作分析、案例分析、现场观察和访谈以及问卷调查等方法总结出养老机构社工人才应具备的能力及素质。