发货人和收货人都是他

2021年6月,一家快递公司负责人在进行业务审查时,通过快递公司网点的视频监控发现一个前来取快递的客户,在网点开箱验货时,神情严肃还四下张望。将画面放大,负责人发现客户趁着快递员背过身时,将手放进纸箱里,似乎在箱子里面搅和了十几秒,然后将手抽出来,对快递员说,物品有损坏,要求索赔。