渠道生态系统绩效评价研究——以美的集团为例

当前的市场环境下,产品之间的差距越来越小,渠道的发展趋向于多元化,企业开始将竞争重点转向渠道。一个效率高、品质好、响应能力迅速的渠道将成为企业在市场竞争中获得优势的关键。本文基于生态学的思想研究渠道系统,构建渠道生态系统理论,并且在此基础上,从财务绩效、市场、创新与发展以及渠道管理等方面构建了 15 个指标,评估渠道生态系统的整体绩效水平,同时选取美的集团进行案例分析,这将为今后渠道生态系统的绩效评价的实施提供参考,也有利于渠道生态系统理论的发展。