医患沟通新模式探索:配音PPT+视频

传统的方式单一、效率低下的医患谈话模式极易造成患者知情告知不充分,易引发医疗纠纷。借助互联网医疗发展的契机,利用信息化手段,浙江省人民医院积极创新医患沟通模式,将传统以"口头+纸质"为主的沟通方式转变为通俗易懂、生动形象的"配音PPT+视频"方式,帮助患者充分了解诊疗方案,并对治疗与手术风险抱有合理预期,这对于提高医患沟通效率、提升沟通质量、构建和谐医患关系,有着极其重要的作用。本文对我院"配音PPT+视频"医患沟通新模式的推进过程和实施效果进行介绍。