着力消除老年群体数字鸿沟的对策建议

2021年政府工作报告指出,“推进智能化服务要适应老年人需求,并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍”。目前我国超过1亿老年人陷入数字鸿沟,表现为不愿、不会、不能、不敢使用智能信息技术。从需求侧看,数字鸿沟在一定程度上造成老年群体与年轻一代的代际矛盾,老年群体被排斥在信息化社会之外,享受信息技术红利的权益无法保障。