李瑞波:打造品牌,抓住这两个关键

所谓打造品牌,说到底就是希望让顾客认为你做的产品和服务与别人不一样。如何才能让顾客认为你的产品与众不同?定位理论中有两个核心观点:成为品类第一,占领心智资源。一、成为品类第一所谓品类,是指目标顾客购买某种商品的单一利益点,是顾客识别产品和服务的最小分类。如果想获得品牌溢价,你需要做到在品类里不是第一就是唯一。创造顾客最佳途径是创造一个品类,在同一品类内,品牌所处的地位就像阶梯。在品类阶梯上,品牌地位决定利润。