市政府办公厅关于印发南京市进一步优化政务服务便民热线工作方案的通知 宁政办发〔2021〕57号

各区人民政府,市府各委办局,市各直属单位:《南京市进一步优化政务服务便民热线工作方案》已经市政府同意,现印发给你们,请结合实际认真贯彻执行。南京市人民政府办公厅2021年11月10日南京市进一步优化政务服务便民热线工作方案为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发[2020]53号)和《省政府办公厅关于进一步优化政务服务便民热线的实施意见》(苏政办发[2021]81号)要求,做好我市政务服务便民热线归并工作,构建12345政务服务便民热线企业和群众诉求“一号响应”机制,结合我市实际,制定本方案。