博物馆开放服务精细化的探索与实践——基于湖南省博物馆开放服务建设的思考

Exploration and Innovation of Fine Museum Public Services——Thoughts Based on the Public Service Construction of the Hunan Provincial Museum

博物馆开放服务的标准化建设,有助于提高博物馆开放服务管理水平,提升博物馆开放服务中各个环节的服务质量,规范博物馆开放服务行为,建立各项服务管理机制。湖南省博物馆针对《博物馆开放服务规范》进行了深入的探索与实践,有效推进了馆内开放服务管理的精细化进程,不断完善了湖南省博物馆服务质量标准化体系的建设。通过梳理湖南省博物馆开放服务标准化的构建和逐步完善的历程,总结实践中的问题与不足,提出开放服务管理精细化发展的建议,希望博物馆行业整体的公共文化服务水平得到进一步提升。