学会沟通 营造人和

一个人一天中60%~80%的时间花在与亲人、朋友、下属、同事或顾客间的沟通上。有人通过研究10000个成功者的案例发现,一个人的专业知识和技能只占成功因素的15%,其余85%取决于良好的人际关系和与人沟通处世的能力。的确,人与人之间的相处,沟通是相当重要的。无论是在工作中还是在家庭中,沟通可以让别人了解你,让你了解对方.