虚拟养老院的发展困境与路径——以桂林一通居家养老服务中心为例

在我国积极应对人口老龄化阶段,虚拟养老院作为创新型居家养老模式,对提供可及的、高质量的养老服务具有重要意义。文章以桂林一通居家养老服务中心为例,运用半结构访谈的方式获得一手资料,发现虚拟养老院在发展过程中存在政府全过程支持不到位、运营机构自身活力与动力不足、合作主体参与积极性不高、社会对虚拟养老院存在认知偏差等问题。文章基于合作治理理论,提出构建契合实际需求且可持续发展的虚拟养老院,需要以政府为主导,机构、社区和企业等多方主体协同努力,才能有效满足老年人多样化、多层次养老服务需求。