重建信任的网络:我国公共卫生类非政府组织的信任传播研究

在突发公共卫生事件中信任危机凸显,我国公共卫生类非政府组织积极作为,通过信任传播与政府、公众、救助群体和医疗机构建构了一个“四维”的信任网络。在这个网络里信任可以传递、可以结成信任链、织成信任网。通过信任传播可以赋权弱势群体、维系志愿者、聚集组织成员、吸纳政府资源。信任传播还可以达成“五方”认同体系,即社会认同、组织认同、群体认同、专业认同与价值认同。在信任的网络里政府、非政府组织以及公众构成了防范社会重大风险的“共建共享共治”的危机治理及应对体系,共同提高我国公共危机治理效能。