摘要
江苏省苏州市容环卫责任区制度是“门前三包”责任制的优化升级。长期以来,市容环卫责任人主动履责积极性不高,动态类市容秩序问题反复多发,成为影响城市容貌和文明程度的“痼疾”。为了促进市容环卫责任落实,苏州市城市管理局开发了市容环卫责任分级分类智慧化管理系统,以准确掌握沿街单位信息数据为基础,打造市容管理“小循环”和城市管理“大循环”,在市容管理“小循环”上,通过分析系统产生的大数据对商户和道路进行“红、黄、绿”配置类别,并根据类别配置不同的管理要求、巡查频率和奖惩措施。在城市管理“大循环”上,深度协同数字城管系统,让数字城管系统发现问题更准确;与执法系统双向互动、互为支撑,高效处置街面秩序问题。在此基础上,还关联店招审批备案、“苏州微城管”商户自治以及苏州市城市管理委员会考核等业务内容。最终,形成了数据关联融合、流程标准规范、体系层层贯通、业务联动配合、商户广泛参与的市容管理格局。
