我院中医护理临床薄弱环节风险评估与管理对策

目的:通过对医院创伤科中医护理临床薄弱环节进行风险识别、评估,从而得出发生风险事件的主要因素,提出针对性的管理对策。方法:采用随机调查法于2020年9月10日-12月15日对医院创伤三病区的12名护理人员进行问卷调查。成立护理风险评估团队,遵循Kaiser模型构建符合创伤科中医护理特点的风险事件种类识别,编制问卷采集创伤三病区相关护理数据,以便对事件的相对风险值进行识别与评估。结果:经过对医院创伤三病区中医护理临床薄弱环节进行风险评估发现,相对风险值从高到低排序依次为锐器伤、投诉、法律纠纷、大规模伤害事件、流行病、感染、危险品暴露、护患肢体冲突。结论:结合风险事件的主要因素与创伤科室特点,对管理工作提出了建议,强化护理人员安全风险意识,加强沟通培训,合理处理护患矛盾,制定应急预案,提升应急能力,优化制度,规划病区的护理感染管理。