黑龙江:从“不见面”到“就近办”

近年来,黑龙江省社保中心进一步优化服务方式,大力推进“不见面”服务,细化服务措施。群众办事体验感显著提升。提升信息化水平实现“不见面”服务黑龙江省现有1258万名参保人员分布在13个地市。一些中直行业参保单位,总部在省会,各地均有分支机构。“传统的大厅窗口服务远远无法满足参保人员的办事需求,日常的人员聚集排队也给经办服务窗口带来巨大压力。经办人员工作效率不高、服务不优的问题凸显。”黑龙江省社保中心养老保险二处处长孙宏宇说。