广电媒体的社群化运营策略——以重庆广电“i12亲子社区+”项目为例

随着网络虚拟社群的崛起,网络用户需求呈现社群化、圈层化特征。传统媒体的运营和发展需要适应新媒介技术环境下用户社群化、圈层化趋势,在传统信息传播的基础上,做好服务,形成新闻+服务的新发展形态,拓展自身业务范围和经营路径。重庆广播电视集团(总台)(以下简称“重庆广电”)少儿频道与重庆有线通过台网融合模式,将内容应用与平台终端技术进行深度结合创建了“i12亲子社区”。“i12亲子社区”取自重庆方言“爱幺儿”的谐音,主要服务于社区中0~12岁的少儿及其家长群体,以儿童为核心群体,不仅为儿童和家长提供信息内容,而且通过打造社群为其提供增值服务,是具有社群性和家庭感的服务平台。该项目于2020年被国家广电总局评为全国广播电视媒体融合成长项目。