基于平衡记分卡的商业银行绩效评价体系研究

当前金融环境下,商业银行绩效管理存在问题,如只关注单一财务指标,注重短期效益,忽视企业长远发展等等。平衡记分卡将客户,财务,内部运营,学习与成长四个维度有机结合,并应用到商业银行的绩效管理中,有效改善了商业银行绩效管理目前存在的问题。