基于网络游记和官方传播的鼓浪屿旅游形象感知对比研究

基于网络游记和官方传播文本的数据,运用内容分析法和社会网络分析法,比较供需视角下鼓浪屿风景区旅游形象的差异,发现存在官方景区定位与游客感知形象不统一、游客对鼓浪屿的感知形象较为单一、官方传播和网络游记中旅游各要素之间联系不紧密等方面的问题。旅游管理部门应重视供需之间的旅游形象感知差异,围绕游客的旅游需求,调整官方的传播形象,以促进当地旅游业的发展。