网络直播营销售后服务问题研究

近年来,直播营销引领电商直播热潮,直播带货确实为消费者提供更便捷的消费方式,拉动经济增长方面发挥了极大作用。然而伴随着直播行业的不断发展,其中存在的问题不断凸显。在关于直播带货的投诉中售后服务满意度低占了极大比例,售后服务问题表现形式多样,难以解决。而直播售后方面相关法律法规规定尚不全面,急需完善相关法律体系,建立一个健康有序的直播带货市场。