商业银行零售业务线上营销策略探析

2020年新冠疫情的爆发,传统交往方式受限,激发了网络、大数据的快速发展,各家商业银行的互联网金融业务将成为未来银行竞争的主战场,商业银行数字化进程脚步加快,降低经营成本的同时也提升了获客效率。然而,商业银行仍然面临着如何增强客户粘性、零售业务线上转移等问题,如何在新形势下开放新格局,打造出更具竞争力的商业银行线上零售经营模式,成为各家商业银行提高利润收益、走可持续发展道路必然要面对的新挑战。