新疆喀纳斯景区服务质量提升研究——基于全域旅游视角

景区经营成功与否会受多种因素的影响,其中服务质量直接影响景区的管理水平。本文通过调研,分析了新疆喀纳斯景区服务质量存在的问题,并从全域旅游的视角提出加强服务供给与服务需求管理、加强对员工培训、加强对景区承载力调控、建立服务质量的督察制度等措施,旨在提高其服务质量和促进景区发展。