“高效办成一件事”改革的理论逻辑与优化策略

2021年1月4日,湖北省优化营商环境大会提出,“聚焦高频办理事项,以高效办成一件事为目标,每年确定一批重点改革事项,以钉钉子精神切实解决市场主体和群众办事的堵点痛点难点问题”。这是湖北省深化“放管服”改革、优化营商环境的新抓手。“高效办成一件事”改革是以市场主体和群众需求为导向,以行政审批和政务服务为主要领域,以破解办事梗阻、降低制度性交易成本为着力点,以一网通办、一窗通办、一事联办、跨域通办为方法路径,以跨部门、跨层级、跨地区业务流程再造和系统重构为主要支撑的政务改革。