持续质量改进在护理质量管理中的应用

目的:探析护理质量管理中引进持续质量改进的方法与效果。方法:于2018年5月~2019年5月收入的60例患者纳入对照组,开展常规护理质量管理;于2019年6月~2020年5月收入的60例患者,通过持续质量改进开展护理质量管理工作,对比两组不良事件发生情况,评估护理管理质量,对患者满意度进行调查统计。结果:观察组不良事件发生率低于对照组;观察组各项护理管理质量评分高于对照组,观察组患者满意度高于对照组;两组统计差异明显(P<0.05)。结论:持续质量改进下可有效提升护理质量管理,有效避免护理不良事件发生,提升患者对护理服务的满意度。