定陶区农机质量投诉典型案例分析

随着一年一度的全国“农机3·15”消费者权益日活动的开展,依法维护农机消费者合法权益已经成为各级农机质量监督管理部门的常态化工作。据2021年统计,山东省菏泽市定陶区农机质量投诉监督管理站(下称“定陶区农机投诉站”)共受理农机质量投诉案件3件,办结3件,案件办结率100%,群众满意率100%。现就其中典型案例受理的受理、处理和分析经验,交流分享如下。