在“办不成事”窗口把事办成

在河南省驻马店市市民中心大厅,“办不成事”反映窗口时时吸引前来办事者的目光。所谓“办不成事”,是指办事主体非主观原因未能实现相关事项的成功受理、成功审批,或多次来行政服务大厅未能解决问题等情况。去年4月以来,为解决企业和群众在办事过程中因各种原因办不成的事,驻马店市纪委监委督促市、县两级11个行政服务中心设立了“办不成事”反映窗口,一并设立公告牌,公布举报电话,对窗口业务办理情况及时跟踪监督,坚决查处推诿扯皮、效率低下等损害营商环境的行为,督促办理部门高效运转。