“2022年3·15国际消费者权益日”典型消费投诉案例(第二批)

1中通快递物流不派送,售后拖延时间不给明确回复投诉对象:中通快递投诉问题:邮件已到不配送投诉要求:赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,解释,道歉投诉时间:2022年3月5日投诉内容:中通快递单号73177292903***从2月20日揽件,2月22日到达目的地后一直没有派送,3月3日商家发件人查件,客服反馈核实中,截止到3月5日买家收件人查件,客服反馈还是在核实中,物流状态还是运输中,咨询95311客服电话,反馈核实中,而且客服不能给出具体反馈时间,一直围绕等候回复。