网络舆情的道德风险及其防范化解研究

作为重要的虚拟公众场域,网络社会治理应是社会治理的题中之义。网络舆情的道德风险是一种个体道德行为不确定性的风险,网络舆情的处理与引导不当,容易导致大众形成带有机会主义倾向性、群体互利性,以及违背社会道德规范的认知、态度、情感和行为倾向,产生大众道德行为表现的恶化及其他社会不良影响的风险。网络舆情道德风险具体表现为集体主义价值观弱化风险、社会信任降低风险、国家认同弱化风险,对此类风险可以从强化归口分众教育、推动议题设置常态化、平衡网络行为规范风格、提升公众媒介素养等方面加以防范化解。