中医护理技术操作不良事件的原因分析与管理对策

目的:探讨中医护理技术操作不良事件的原因分析与管理对策。方法:对2019年7月—2020年6月期间26例因中医护理技术应用导致的医院神经内科不良事件开展研究,并从2020年7月起开展中医护理技术操作专项管理,将2019年7月—2020年6月设为实施前,将2020年7月—2021年6月设为实施后。比较实施前后中医护理技术操作不良事件发生率和患者护理满意度。结果:实施后中医护理技术操作的不良事件发生率显著低于实施前(P<0.05);实施后患者满意度高于实施前(P<0.05)。结论:不良事件发生的原因是多方面的,开展针对性的专项管理,能大幅度提升护理人员的中医护理技术能力,有效减少不良事件的发生,切实保障中医护理工作的质量和水平。