实体零售企业数字化演进路径研究——基于苏宁与盒马生鲜的双案例研究

选取两家代表性的实体零售企业作为研究对象,聚焦零售企业数字化转型机理研究和路径选择,运用案例分方法对零售企业数字化转型过程中的动态过程进行剖析研究。研究发现,数字化信息技术、消费业态的升级转型和渠道供应链整合是企业数字化转型的核心,企业既要注重数字信息技术的发展,围绕数字技术布局全渠道供应链体系,也要拓展数字消费者和动态数字价值的获取能力。