基于人机工程学的ATM自动取款机的人机设计分析及改进报告

伴随着新技术的迅速发展,自助服务终端早已变成人们生活中不可缺少的一部分。ATM自动取款机是在这类条件下形成的便捷产品。汇报选用调研和当场调研等辅助方式。以工商银行ATM自动取款机为分析及改进对象,对已产生的问题,例如自动取款机在嵌入式应用期内不容易预埋脚室内空间,人站起时不可以近距应用取款机,大白天光线明显时界面看不清楚,用户难以区别功能键,键盘上安裝防护膜非常容易挡住视线,用户输入支付密码的不方便等问题。开展人体工学剖析和改进。依据用户人群的真实需要和人机融洽的必须,对ATM的外型、功能键、密码键盘等开展人机剖析和改进设计方案。