点睛之语

“群众利益无小事,一枝一叶总关情,各地各部门各级领导干部要牢固树立‘群众呼声就是第一呼声、群众满意就是第一标准’的理念,把12345政务服务便民热线平台办好,做到‘便民无极限、服务零距离’,实现全天候服务、全渠道受理、全方位办理、全过程监督,让群众和企业少跑腿,让信息和数据多跑路,真正把便民服务热线办成群众的连心热线、暖心热线、贴心热线。”