领导与下属共情中“饱汉不知饿汉饥”的情理陷阱及防避策略

领导与下属共情中“饱汉不知饿汉饥”的情理陷阱具体表现为情理不通的反问、淡化矛盾式的回应、强加于人的建议、自我代入式的假设。该情理陷阱的形成根源主要是对人性的理解和接纳程度较低、过度以自我为中心的倾向、对共情原理的错误认知、缺乏有效共情的科学指导。为防避该情理陷阱,领导者应接纳下属的情绪、积极倾听、构建以下属为中心的对话模式和进行价值引领。