中小民营企业团队建设的“乌合之众”困境探讨

Discussion on the dilemma of "the Crowd" in team building of small and medium-sized private enterprises

基于人力资源管理视角的企业团队建设强调团队协作关系,而社会心理学对团队的研究则侧重于群体内超越个体的互动行为特征。当前中小民营企业在团队建设的管理实践中往往存在两种极端情况:一是缺乏有效的组织协调而仅靠个体单打独斗的放任模式(无组织无纪律的管理视角的“乌合之众”);二是过于突出领导人权威与权力的群体非理性状态(完全服从的社会群体心理视角的“乌合之众”)。本文综合运用群体理论和团队协作理论有效对中小民营企业“乌合之众”困境的原因进行了分析,界定出领导人的管理方式和理念问题,然后针对性地提出改善对策。研究结果对中小民营企业的团队建设问题具有参考价值。