基于信息系统的PDCA循环护理管理在预防心理科不良事件中的效果

Effect of PDCA cycle nursing management based on information system on prevention of adverse events in the department of psychology

目的探讨基于信息系统的PDCA循环护理管理对预防心理科不良事件的应用效果。方法选取在茂名市第三人民医院临床心理科就诊的80例患者作为研究对象,40例对照组患者就诊于2019年1~9月,40例观察组患者就诊于2019年10月至2020年9月,每组患者均随机分配15名护理人员进行管理。对照组患者接受常规管理,观察组患者在常规护理的基础上接受基于信息系统的PDCA循环护理管理。比较2组护理人员的各项护理质量评分以及患者的不良事件发生情况、心理状态和舒适度。结果观察组护理人员的护理管理、基础护理、行为规范、药物物品管理和患者管理评分均较对照组更高(P均<0.05)。观察组患者的不良事件总发生率较对照组更低(P<0.05)。干预8周后,2组的抑郁和焦虑评分均低于同组干预前(P均<0.05),改良舒适度量表(GCQ)评分均高于同组干预前(P均<0.05);观察组的抑郁和焦虑评分均低于对照组(P均<0.05),GCQ评分高于对照组(P<0.05)。结论基于信息系统的PDCA循环护理管理应用于心理科不良事件预防中,可提高护理人员的护理质量,改善患者的焦虑及抑郁情绪,提高其舒适度。