大数据背景下网络口碑与民宿行业的相互关系研究

网络口碑在很大程度上会影响消费者的认知和决策。通过实证分析研究大数据背景下网络口碑对民宿消费者决策的影响,并利用大数据采集结果提高民宿经营者对网络口碑的认识,为其保持竞争力提供理论支持,对民宿行业发展有理论与现实意义。线上民宿经营者需要注重载体网站的平台特征,考虑线上平台的拓展,创新互动营销;重视正面网络口碑的引导,减少负面网络口碑的威胁;鼓励用户发布有关民宿服务和消费者体验类的相关评论,将这些信息传递给潜在消费者,可以带动其决策行为。