诊室中的人文关怀:医务社工的诊疗服务

随着医务社会工作在全国各地的推广和发展,医务社会工作的服务项目将会日益丰富。作为医疗服务窗口的第一线,医务社工以门诊患者实际需求作为服务出发点,将社会工作专业方法运用到门诊诊疗服务中,通过专业价值引领给予患者生理和心理上的关怀,满足其社会心理需求。本文以医务社工在老年慢病管理门诊为例,通过回顾国内外研究进展,介绍了医务社工的工作流程和服务内容,并提出思考。